Klachtenregeling

• Niet tevreden? Laat het weten!

  • Wij vinden het belangrijk dat u tevreden bent over onze begeleiding. Wij doen ons best u zo goed mogelijke zorg te bieden. Toch kan het gebeuren dat er dingen misgaan of anders lopen dan u verwacht. Dit horen wij graag, zodat wij samen met u naar een oplossing kunnen zoeken en wij onze begeleiding kunnen verbeteren.
  • Dit doen wij het liefst door met u in gesprek te gaan. Mocht dit echter niet voldoende zijn kunt u gebruikt maken van onze klachtenregeling.
  De klachtenregeling en informatie over de klachtenfunctionaris en de geschilleninstantie zijn te vinden op de websites van buromobi.nl (Bianca) en lisleert.nl (Lisanne).