Algemene Voorwaarden

• Artikel 1. Algemeen

  • Buitenkanz is gevestigd in Loosdrecht en is opgericht door Lisanne den Uijl en Bianca Mol en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 84719486.
  • Buitenkanz begeleidt kinderen, jongeren en ouders waar o.a. autisme, ADHD, downsyndroom en LVB een rol spelen en wij zijn gericht op een positieve verandering.

• Artikel 2. Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten van of met Buitenkanz en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.
  • Tijdens het intakegesprek wordt naar deze algemene voorwaarden verwezen.

• Artikel 3. Begeleidingsovereenkomst

  • Voor kinderen onder de 16 jaar geldt dat, indien van toepassing, beide gezaghebbende ouders akkoord moeten gaan met de begeleiding van hun kind.
  • De coachingsovereenkomst wordt getekend door de gezaghebbende ouder(s) en Buitenkanz, waarmee toestemming wordt gegeven voor de begeleiding van het kind.
  • De opdrachtgevende gezaghebbende ouder draagt er zorg voor dat de andere gezaghebbende ouder wordt geïnformeerd en hier zijn/haar toestemming voor geeft.
  • Bij begeleiding in een Plusarrangement zijn scholen en samenwerkingsverbanden verantwoordelijk voor het akkoord van de gezaghebbende ouder(s).

• Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst: de begeleidingssessies

  • Buitenkanz zal haar werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen verrichten en daarbij de zorgvuldigheid in acht nemen die van een begeleider verwacht mag worden.
  • Het begeleidingstraject start met een kennismakingsgesprek met de ouder(s). In overleg wordt bepaald of het kind hierbij aanwezig is.
  • Bij een Plusarrangement start het traject vanuit contact met de school, waarna een kennismaking met ouder(s) en kind volgt.
  • Op verzoek van ouder(s) en/of school kan een observatie of verslaglegging worden gedaan. Deze worden gefactureerd op basis van het tarief voor begeleiding.
  • Het traject wordt beëindigd in overleg met het kind, de ouder(s) en begeleider.

• Artikel 5. Tarieven

  • De actuele tarieven voor de sessies staan vermeld op de website buitenkanz.com en zijn opgenomen in de begeleidingsovereenkomst.
  • Buitenkanz is gerechtigd de tarieven aan te passen. Tariefswijzigingen worden minimaal 1 maand vooraf aangekondigd.
  • Alle bedragen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
  • Telefonisch overleg (ca. 15 minuten per contact) en e-mailcontact zijn inbegrepen bij de begeleiding.
  • Reiskosten à €0,23 per kilometer worden bij woon-werkverkeer in rekening gebracht.

• Artikel 6. Betalingsvoorwaarden

  • Elke maand wordt per mail een factuur gestuurd.
  • De ouder/verzorger verplicht zich om binnen 14 dagen na de factuurdatum het bedrag over te maken.
  • Bij niet tijdige betaling wordt een betalingsherinnering gestuurd. Bij de tweede herinnering worden administratiekosten van €5,00 per nota in rekening gebracht.
  • Bij betalingsachterstand wordt verdere begeleiding opgeschort totdat de betalingsverplichting is voldaan.

• Artikel 7. Verhindering

  • Tijdig verzetten van afspraken per e-mail of telefoon is mogelijk.
  • Sessies kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur worden de kosten voor de afspraak in rekening gebracht.
  • Bij annulering wegens een medische reden wordt in overleg een passende overeenkomst getroffen.

• Artikel 8. Vertrouwelijkheid en privacy

  • Buitenkanz zal vertrouwelijk omgaan met persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG.
  • Geheimhouding wordt gewaarborgd, tenzij de veiligheid van het kind in het geding is. In dat geval wordt de meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling gehanteerd.
  • Overleg met derden vindt alleen plaats met toestemming van de gezaghebbende ouder(s).

• Artikel 9. Aansprakelijkheid

  • Buitenkanz heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  • Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
  • Buitenkanz is niet aansprakelijk voor schade of letsel op het privéterrein van de opdrachtgever.

• Artikel 10. Klachtenregeling

  • Niet tevreden? Laat het weten! Buitenkanz hoort graag wat er mis is gegaan, zodat samen naar een oplossing gezocht kan worden.
  • De klachtenregeling en informatie over de klachtenfunctionaris en geschilleninstantie zijn te vinden op de website www.buitenkanz.com.

• Artikel 11. Slotbepalingen

  • Op deze Algemene Voorwaarden en alle overeenkomsten tussen partijen is Nederlands recht van toepassing.
  • Deze Algemene Voorwaarden zijn in te zien en te downloaden op de website van Buitenkanz: www.buitenkanz.com.

• Contactgegevens

  Buitenkanz

  Larixlaan 1

  1231 BL Loosdrecht

  Tel: 06 54 95 04 05

  KvK: 84719486

  Website: www.buitenkanz.com

  Email: info@buitenkanz.com